1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita una página web. Sirven para recordar información sobre la navegación, permitir el funcionamiento de determinadas funciones, medir el uso de la web o, en algunos casos, mostrar publicidad personalizada.
Además de cookies, esta web puede utilizar tecnologías similares, como píxeles, etiquetas o identificadores, que permiten medir visitas, conversiones o interacciones con la página.
2. Responsable del uso de cookies
El responsable del uso de cookies en esta web es Alvar Suñer Fernandez, titular de la marca comercial Escala Voltaica.
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Cookies, puedes contactar en [email protected].
3. Qué tipos de cookies podemos utilizar
Esta web puede utilizar las siguientes categorías de cookies:
| Tipo de cookie | Finalidad |
|---|---|
| Cookies técnicas o necesarias | Permiten el funcionamiento básico de la web, la navegación, la seguridad, la carga de formularios y el uso de funcionalidades esenciales. Estas cookies no requieren consentimiento cuando son estrictamente necesarias. |
| Cookies de preferencia | Permiten recordar determinadas preferencias del usuario, como ajustes de visualización o configuración, cuando estas funcionalidades estén activas. |
| Cookies de medición o análisis | Permiten conocer cómo interactúan los usuarios con la web, qué páginas visitan o qué acciones realizan. Actualmente no utilizamos Google Analytics ni Google Tag Manager. |
| Cookies publicitarias | Permiten medir campañas, registrar conversiones y optimizar anuncios, especialmente mediante herramientas como Meta Pixel, siempre que el usuario haya prestado el consentimiento correspondiente cuando sea necesario. |
4. Cookies propias y de terceros
Las cookies pueden ser propias o de terceros:
- Cookies propias: son aquellas gestionadas directamente por Escala Voltaica o por la propia web.
- Cookies de terceros: son aquellas gestionadas por proveedores externos que prestan servicios de formularios, CRM, pagos, medición publicitaria o funcionalidades técnicas.
En esta web pueden intervenir proveedores como GoHighLevel / LeadConnector, Stripe y Meta, según las funcionalidades utilizadas y la configuración de consentimiento del usuario.
5. Herramientas que pueden utilizar cookies
En función de la configuración de la web y del consentimiento prestado por el usuario, pueden utilizarse cookies o tecnologías similares asociadas a las siguientes herramientas:
| Proveedor | Uso en la web |
|---|---|
| GoHighLevel / LeadConnector | Funcionamiento de la web, carga de formularios, gestión de contactos, CRM y funcionalidades necesarias para recibir solicitudes. |
| Stripe | Gestión segura de pagos online, comprobación de transacciones y prevención de fraude cuando el usuario accede a procesos de pago. |
| Meta Pixel | Medición de campañas publicitarias, seguimiento de conversiones, creación de audiencias y optimización de anuncios en plataformas de Meta, siempre conforme al consentimiento del usuario cuando sea necesario. |
Actualmente esta web no utiliza Google Analytics ni Google Tag Manager, según la configuración indicada por el titular.
6. Cookies concretas utilizadas
Las cookies concretas pueden variar en función de la configuración técnica de la web, de las herramientas activas y del consentimiento prestado por el usuario.
| Proveedor | Tipo | Finalidad |
|---|---|---|
| Escala Voltaica / Web | Técnicas | Permitir la navegación, seguridad y funcionamiento básico de la página. |
| GoHighLevel / LeadConnector | Técnicas / funcionales | Permitir el funcionamiento de formularios, embudos, páginas y gestión de contactos. |
| Stripe | Técnicas / seguridad | Permitir pagos seguros, prevención de fraude y validación de transacciones. |
| Meta | Publicitarias | Medición de campañas, seguimiento de conversiones y optimización de anuncios mediante Meta Pixel. |
Si se incorporan nuevas herramientas que utilicen cookies no técnicas, esta política podrá actualizarse para reflejar dichos cambios.
7. Cómo aceptar, rechazar o configurar cookies
Al acceder a la web, el usuario podrá gestionar sus preferencias de cookies a través del banner o panel de configuración correspondiente.
Desde dicho panel, el usuario deberá poder:
- Aceptar todas las cookies.
- Rechazar las cookies no necesarias.
- Configurar sus preferencias por categorías.
- Modificar o retirar el consentimiento cuando sea posible.
Las cookies técnicas o estrictamente necesarias pueden permanecer activas porque son imprescindibles para el funcionamiento básico de la web. Las cookies publicitarias, de análisis o de medición no deberían instalarse sin consentimiento cuando este sea necesario.
8. Cómo desactivar cookies desde el navegador
Además del panel de configuración de la web, el usuario puede permitir, bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador.
La forma de hacerlo depende del navegador utilizado. Normalmente se encuentra en los apartados de privacidad, seguridad o configuración avanzada.
- Google Chrome: configuración de privacidad y seguridad.
- Safari: preferencias de privacidad.
- Mozilla Firefox: privacidad y seguridad.
- Microsoft Edge: cookies y permisos del sitio.
El bloqueo de determinadas cookies puede afectar al funcionamiento correcto de la web, especialmente en formularios, procesos de pago o herramientas integradas.
9. Cookies publicitarias y Meta Pixel
Escala Voltaica puede utilizar Meta Pixel para medir el rendimiento de campañas publicitarias, registrar conversiones y optimizar anuncios en plataformas de Meta, como Facebook o Instagram.
Esta tecnología puede permitir a Meta recopilar información sobre la navegación e interacción del usuario con la web, de acuerdo con sus propias políticas y configuración de privacidad.
El uso de Meta Pixel con fines publicitarios o de medición no técnica dependerá del consentimiento del usuario cuando sea necesario.
10. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados en la web pueden tratar información en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.
En esos casos, se procurará que dichos proveedores ofrezcan garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable, como cláusulas contractuales tipo, mecanismos reconocidos de transferencia internacional o medidas equivalentes.
11. Actualización de esta Política de Cookies
Escala Voltaica podrá actualizar esta Política de Cookies cuando se produzcan cambios en la normativa, en los criterios de las autoridades competentes, en las herramientas utilizadas o en la configuración técnica de la web.
Cuando se realicen cambios relevantes, se actualizará la fecha indicada al inicio de esta página.